09:00 - 09:45 

09:45 - 10:00 

Регистрация. Приветственный кофе-брейк

Открытие Форума. Приветственное слово. 

Вадим Зеленский. Председатель Ассоциации бизнес туризма, основатель группы компаний Zelenski

10:00 - 12:00

Прошлое и будущее индустрии делового туризма

Модератор: Анатолий Курюмов

10 years’ challenge in business travel. Блиц-презентации от экспертов индустрии

#10yearschallenge. Эволюция роли тревел-менеджера

Екатерина Ларина, Руководитель по организации деловых поездок ПАО «ВымпелКом»

#10yearschallenge. Эволюция технологий

Марина Мизяева, Руководитель отдела закупок, Россия и СНГ, Bayer 

#10yearschallenge. Как изменилась ситуация в области compliance и информационной безопасности за последние 10 лет
Андрей Воронин, CEO | ATH American Express GBT

Международные тренды и развитие отрасли

Yvonne Moya, Франкфурт, Член Совета Европейского ACTE, Консультант в Festive Road

Будущее инструментов бронирования деловых поездок

Роман Блинов, Директор департамента развития ООО "Кортеос"

Современная ERP система ТМС как неотъемлемая часть пирамиды ценностей корпоративных клиентов

Юлия Мануйлова, CEO | CITY travel management software 

12:00 - 12:45

Кофе-брейк

12:45 - 14:30

Инновации в индустрии делового туризма

APi и его влияние на Business Travel

Искусственный интеллект и биометрия

Sabah Kahoul (Париж), Генеральный менеджер Business Travel Purchase

Роботы в бизнес-тревел

Елена Дружинина, Тревел-менеджер, EY (CIS Travel Manager, EY) 

Экспертная панель: The new world of data-driven guest experience: как данные о путешественниках помогают поставщикам найти индивидуальный подход к каждому клиенту

Антон Коронелли, Директор по продажам AccorHotels Russia, CIS & Georgia & Israel 

Анастасия Прудиус, Менеджер по развитию бизнеса Travelport

Галина Долгая, Директор по продажам в России и СНГ AIRFRANCE KLM

Любовь Васильева, Генеральный директор HRS Russia

14:30 - 15:15

15:15 - 16:00

Обед

Кофе и дискуссии за круглыми столами

№1 Переговоры с китайцами. Как не ударить в грязь лицом.
Игорь Филиппов, Устный переводчик Бюро переводов Roid

№2 Quiz-Please «Эволюция программы лояльности: как, почему и для кого»?
Валентина Кузнецова, Коммерческий представитель Lufthansa Group в Москве и центральной России 

№3 Как завоевать сердце клиента
Татьяна Анисимова, ЦСР, Руководитель департамента коммуникаций

Модератор: Лина Москвина, Главный редактор журнала MICE&more

№4 Дискуссия: Savings VS People first
Вера Челенк, Руководитель административного отдела BNP Paribas банк

Модератор: Александра Загер, Медиа-директор проекта BE IN RUSSIA

№5 Почему сотрудники ТМС должны быть вашим главным критерием тендера и почему это важнее технологий и цен
Андрей Воронин, CEO | ATH American Express GBT

№6 Неидеальный трансфер

Модератор: Елизавета Панфилова, Издатель Buying Business Travel

Роман Михайлин, Директор по развитию, Very Good Transfer

Юлия Фишелева, Руководитель административно-хозяйственного отдела ООО «Кнауф Гипс»

Оксана Чумак, Руководитель административного департамента компании «МЕТРО Кэш энд Керри»

№7 Автоматизация бизнес-процессов на стороне корпоративного клиента
Полина Изюмова, 
Директор функционального направления Протокольная деятельность и брендинг

Екатерина Кондрашина, 
Менеджер Протокольная Деятельность и Брендинг, деловые поездки, ООО "СИБУР" 

Юлия Липатова, Генеральный директор, «Аэроклуб» 

№8 Багаж под защитой (на английском языке)

David Steer, Managing Director  TRACE ME Luggage Tracker Ltd

16:00 - 17:30

Человеческий фактор и профессиональное развитие 

Модератор: Панфилова Елизавета

Нейромаркетинг: путешествие в мозг потребителя

Елена Сереброва, Основатель компании «Лаборатория мозга»

Дискуссия: Карьера тревел-менеджера 

Yvonne Moya, Frankfurt, Член Совета Европейского ACTE, Консультант в Festive Road 

Dominic Short, ACTE Council Board Member Switzerland (Цюрих)

Sabah Kahoul, Генеральный менеджер Business Travel Purchase 

Ирина Костюкова, Руководитель группы организации деловых поездок, АО Лаборатория Касперского

Завершающий коктейль