Форум профессионалов туриндустрии 2018

4 декабря – 5 декабря 2018

Место: г. Москва, ул. Петровка, 11, Marriott Royal Aurora

Форум туриндустрии.png

Регистрация

Предварительная программа:

ДЕНЬ 1, 4 ДЕКАБРЯ 2018 

09:00 

Открытие регистрации


Зал № 1

10:00 - 12:00

ОТКРЫТИЕ ФОРУМА

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 1

Модератор: Константин Горяинов, вице-президент Interstate Hotels & Resorts

Презентация: «События в городе как фактор привлечения туристского потока»

Екатерина Проничева, председатель Комитета по туризму города Москвы

Возможность пережить новые впечатления является одним из основных критериев при выборе направления для туристической поездки. Формат «сити-брейка» становится все популярнее, мегаполисы стремятся создать энергичную и творческую атмосферу, организуя и поддерживая широкий спектр событий: культурных, спортивных, отраслевых, развлекательных. У Москвы богатый событийный календарь, и он, в том числе, призван помочь профессионалам столичной туриндустрии привлечь потенциальных гостей города, как российских, так и зарубежных. Выступление завершится сессией вопросов от участников форума.

Блок ответов и вопросов.

Экспертная панельная дискуссия: «Наследие Чемпионата Мира FIFA 2018 по футболу»

Эксперты:

Кристиан Майер, президент Cosmos Group

Томас Швалл, Генеральный менеджер The St. Regis Moscow Nikolskaya

Люк Джонс, партнер Antal, Russia

Алла Беликова, Глава российского представительства Национального офиса по туризму Германии

Что узнал мир о Москве, и что мы узнали о себе за время чемпионата? Как удержаться на взятой высоте и сохранить задор?

12:00 - 12:30

Перерыв

12:30 - 14:00

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 2

Модератор: Александр Митяев, генеральный директор ООО "Сити Пас"

Панельная дискуссия: Лучший опыт сотрудничества по приему иностранных групп. Привлечение, подготовка, реализация проектов

Эксперты:

Елена Ларди, генеральный директор Tsar Voyages. «Французские туристы от Наполеона до Мбаппе»

Михаил Меркулов, основатель и управляющий партнер "Global Russia" DMC & PCO. "Азия - внимание к деталям".

Сергей Рыжов, управляющий агенства бизнес-туризма MICE Market, партнер Консалтинговой группы «ТурБизнес Консалт». «Латиноамериканская кровь — все по Фану»

Модели поведения российских туристов на улицах Москвы до и после благоустройства

Дарья Радченко, заместитель руководителя Центра городской антропологии, КБ «Стрелка»

Изучение цифровых следов, в том числе, пользовательских фотографий в социальных медиа позволяет увидеть территорию глазами ее посетителей: определить ключевые интересы, значимые объекты, «слепые зоны», проблемы, и т.д. Мы рассмотрим, как программа благоустройства «Моя улица», проходившая в Москве в 2015-2017 гг., изменила стратегии поведения туристов в центре столицы.

Туризм третьего возраста: туристический сегмент будущего

Модератор: Марина Друтман, Генеральный директор «Балтма Турс»

Шерешева Марина Юрьевна — доктор экономических наук, профессор, экономический факультет, МГУ им. М.В. Ломоносова, директор по развитию Центра исследований сетевой экономики

Березка Светлана Михайловна, кандидат экономических наук, директор по развитию Центра исследований сетевой экономики, член Европейской Академии маркетинга.

По данным ВОЗ, в 2015–2050 гг. количество людей старше 65 лет в мире возрастет в 2,5 раза; через несколько десятков лет большая часть населения мегаполисов будет относиться к среднему и старшему возрасту. Быстрое развитие туризма для "серебряных потребителей" является одной из устойчивых тенденций на мировом туристическом рынке. В России люди старших возрастов пока путешествуют меньше, чем жители Западной Европы, США, Японии. Однако спрос со стороны наших "серебряных потребителей" на поездки, прежде всего на туры внутри страны, начал расти. Понимание запросов россиян старшего возраста и создание для них специальных туристических продуктов способно существенно увеличить долю данного сегмента туристского рынка, более точно варьировать качество объектов размещения, преодолеть проблему сезонности.

14:00 - 15:00


 Перерыв

15:00 - 17:00            

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 3

Гастрономический туризм

Модератор: Игорь Бухаров, Президент Федерации рестораторов и отельеров России

Гастрономия и гастрономический туризм

Владимир Баканов, Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России

Экспертная панель

         

Зал № 2

11:00 - 12:00

Социальные сети для продвижения объектов/направлений – полезные советы

Сергей Армишев,  ведущий  Discovery Channel, основатель MICE TV.

Instagram оказался самой популярной соцсетью во время ЧМ-2018. По данным Brand Analytics, в Instagram было размещено 30% всех сообщений, опубликованных в соцсетях и посвященных ЧМ. Далее идут «ВКонтакте» (26%), Twitter (13%), Facebook (10%) и «Одноклассники» (7%). Только сообщений на русском языке за время ЧМ было опубликовано 2,4 млн. Многочисленные позитивные отзывы в соцсетях вызвали туристический всплеск в столице. Посмотрим и обсудим, на какие эмоции стоит воздействовать для продвижения туристического направления.

12:00 - 12:30

Перерыв

12:30 - 13:15

Блогеры для отелей: напрасные траты или эффективное продвижение?

Александр Удиков, фотоблогер, путешественник, автор проекта фотообзоров отелей "Поживём-увидим"

13:15 - 14:00

Тренды маркетинга влияния. Как эффективно работать с блогерами

Анна Шкирина, Генеральный директор и сооснователь GetBlogger

Почему нужно начать работать с блогерами прямо сейчас? Где их искать и по каким критериям выбирать подходящих? Как создавать контент и как отслеживать эффективность работы с блогерами?

14:00 - 15:00

Перерыв

15:00 - 17:00

Мастер-класс "А вы говорите на китайском?"

Алёна Осипова, Востоковед, преподаватель китайского языка, специалист по межкультурной коммуникации, разработчик образовательных программ.

2 часа для того, чтобы приобщиться к изучению китайского языка с нуля.


ДЕНЬ 2, 5 ДЕКАБРЯ 2018 

09:00 

Открытие регистрации


Зал № 1

10:00 - 12:00

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 1

Панельная дискуссия: Москва как центр притяжения для деловых мероприятий

Модератор: Татьяна Анисимова, эксперт конгрессно-выставочной отрасли

Эксперты:

Вадим Зеленский, Председатель Российской ассоциации бизнес-туризма, основатель Zelenski Group of Companies

Артем Чернышов, Директор выствки MITT

Светлана Плиева, Генеральный директор МАКО Конгресс Менеджмент

Алексей Калачёв, Директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро»

Андрей Гусаков, маркетолог DATAFORUM 

Деловые мероприятия — обязательная часть развития бизнеса, и создание комфортной среды для работы предпринимателей в столице становится естественным стимулом для привлечения в город деловых мероприятий и деловых туристов. По данным PwС, по объему выставочных площадей Москва незначительно уступает лишь Парижу, а Лондон опережает по этим показателям втрое. К тому же площади их больше по сравнению со средними мировыми показателями. Чем еще, помимо конгресс-центров и гостиниц должен обладать регион, чтобы принимать международные конгрессы и саммиты? Необходимы и возможны ли единые стандарты качества для игроков индустрии?

WOW-пространства для мероприятий

Компетенции для профессионалов индустрии делового туризма 2018

Дмитрий Марин, Директор по стратегическому развитию UNIFEST Travel

12:00 - 12:30

Перерыв

12:30 - 14:00

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 2

«Have a safe trip»:  Безопасный город в деталях

Кто и как обеспечивает  безопасность участников массовых мероприятий? 

С возрастающим количеством массовых мероприятий в городе важно помнить, что безопасность – основа любого события. Как обеспечить эффективное взаимодействие организаторов и участников в случае непредвиденной ситуации? О чем организаторы должны позаботиться до и во время мероприятия? Какие были приложены усилия для обеспечения безопасности во время ЧМ-2018?

Туристическая полиция

Специальное подразделение по охране общественного порядка создано для обеспечения безопасности гостей столицы и помощи туристам. Что входит в задачи туристической полиции? Как она помогает в решении экстренных вопросов гостям города? Узнаем у экспертов.

Мастер-класс "Безопасность туриста в Большом городе"

Эд Халилов, Эксперт по безопасности и выживанию. Спасатель, тренер, инструктор по восхождению, советник Министерства обороны Генштаба РФ, основатель проекта «Наука побеждать»

Какие опасности подстерегают туриста в России, за рубежом; 10 советов, которые помогут туристу максимально безопасно отдохнуть в незнакомом городе; необходимый набор туриста, без которого нельзя отправляться в путешествие; как один чек-лист может облегчить жизнь любому туроператору. 

14:00 - 15:00

Перерыв

15:00 - 17:00            

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 3

Экспертная панель: Устойчивый туризм

Эксперты:

Вадим Мамонтов, СEO & Founder RussiaDiscovery

Дмитрий Мельников, Генеральный менеджер Sokos Olympic Garden

Сфера устойчивого туризма становится более важной как для объектов размещений, так и для путешественников. Растет количество путешественников, которые останавливаются в «зеленых» объектах размещения. Многие туристы при выборе транспорта задумываются о его влиянии на окружающую среду. Согласно исследованию Booking.com, большинство путешественников готово отказаться от роскоши в пользу экологичности. О мировых тенденциях и ситуации в Москве, о «зеленых» отелях и других инициативах поговорим с экспертами.

         

Зал № 2

11:00 - 12:00


Мастер-класс для отельеров «Не уходи, останься»: дополнительные активности в отеле для увеличения дохода отеля и повышения удовлетворенности гостя.

Алексей Мусакин, управляющий партнер Cronwell Hotels & Resorts, вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации

Лучшие практики:

Джазовые вечера "Jazz in Motion в отеле St. Regis"

Литературные рейсы на яхтах Флотилии «Рэдиссон Ройал»

Ольга Ткачева, заместитель генерального директора по стратегическому развитию и маркетингу, Флотилия "Рэдиссон Ройал"

12:00 - 12:30

Перерыв

12:30 - 14:00

Красиво жить не запретишь. Выставки и культурные события как повод для КультТуризма

Модератор: Василий Овчинников, Генеральный директор Мосгортур 

Туризм и искусство как средство от депрессии и инструмент создания эмоционального контакта с дестинацией

Иосиф Гольман — Член Союза писателей, организатор галереи современного искусства «Арт-гнездо», главный редактор журнала «Новый Коллекционер» («Просто Искусство»),  заведующий кафедрой рекламного менеджмента и технологий МосГУ. 

Экспертная панель: успешный опыт сотрудничества отелей и культурных институций

Драничкина Ольга, директор Фонда поддержки Третьяковской галереи, кандидат искусствоведения

Корнелия Бринкман, Генеральный менеджер группы отелей Moscow Marriott Hotel Novy Arbat и Courtyard by Marriott Moscow City Centre

Ирина Ривкина, Региональный директор по продажам и маркетингу, AZIMUT Отели Москва

Точкой притяжения для туристов в городе традиционно становятся музейные объекты. Москва стоит на пороге создания музейного квартала столицы и расширения трех музеев в самом центре города – ГМИИ им А.С. Пушкина, нового корпуса Третьяковской галереи и Музея современного искусства «Гараж». Кто и как помогает гостям города ориентироваться в культурной программе?   

14:00 - 15:00

Перерыв

15:00 - 17:00

Предотвращение и решения конфликтных ситуаций в индустрии гостеприимства

Анастасия Белякова, управляющий партнер и основатель компании Add One Touch, бизнес-тренер, коуч

МК «Искусство переговоров для решения конфликтных ситуаций»

Виктор Волков, эксперт по переговорам, бизнес-тренер

Внутренняя сила и вежливость к окружающим. Как в ситуации внешнего давления и агрессии корректно отстаивать свои интересы и позицию?


Участие бесплатное для корпоративных покупателей и представителей туриндустрии после подтверждения от организаторов. 

Участие лимитировано двумя представителями компании.

Просим Вас указывать при регистрации корпоративную почту и работающий сайт Вашей организации, это будет способствовать оперативному подтверждению Вашей заявки на участие. Отсутствие корпоративного расширения или интернет-ресурса может стать причиной для отказа.

Регистрация

Поставщики услуг, заинтересованные в маркетинге и продвижении своего бренда в рамках Форума, могут стать партнерами мероприятия. 

Все вопросы, связанные с сотрудничеством, вы можете направлять по электронному адресу partnership@abt-acte.ru.

                                                                     Информационные партнеры

             bbtr.jpg      логоBT.png
                                                        Profi.Travel



                            TTG.jpg                               TOHOLOGY Tourism & Hospitality.jpg

   
                  

                         fd-logo-new_medium.jpg                        Лого EL_деловой портал для профессионалов ивент индустрии.jpg


                         
                           

    www.tourforum2018.ru