Делегаты ежегодной конференции Worldhotels обсудили планы сотрудничества с Корнельским университетом

Ежегодная конференция ассоциации независимых отелей Worldhotels прошла в московском «Метрополе» с 19 по 22 января. Мероприятие посетили свыше 250 гостей – отельеров, специалистов по продажам и экспертов индустрии гостеприимства из разных стран. Встреча прошла под лозунгом Empowering True Independence («Расширяя возможности подлинной независимости»).

На полях конференции Ассоциация представила новую стратегию, направленную на укрепление позиций партнеров. Со вступительной речью перед делегатами выступили Ганессан Суппиа, директор по продажам Worldhotels в Великобритании, Северной Европе и России, и Доминик Года, генеральный менеджер «Метрополя».

О планах Worldhotels на будущее рассказал исполнительный директор Ассоциации Джофф Эндрю. По его словам, в ближайшее время организация планирует сделать упор на тренинги по повышению качества обслуживания и сотрудничество с eCornell, в рамках которого отели-партнеры Ассоциации получат доступ более чем к 150 уникальным курсам, разработанным Корнельским университетом. В программу обучения войдет более 40 ключевых направлений, актуальных для гостиничного бизнеса. Все дальнейшие инициативы, включая проекты World Online и Start with WHY, будут направлены на то, чтобы подчеркнуть и усилить индивидуальность каждого объекта.

Конференция Worldhotels проводится с 1971 года. Среди приглашенных спикеров 2017 года были Джонатан МакДональд, основатель компании The Thought Expansion Network, Торстен Бернаско, исполнительный директор и основатель Doob group, Аманда Миллер из Корнельского университета, а также топ-менеджмент Worldhotels. (www.worldhotels.com)