Программа лояльности Best Western Hotels & Resorts вошла в пятерку лучших

Best Western Rewards вошла в пятерку лучших программ лояльности отелей по версии американского издания U.S. News & World Report’s. Всего в рейтинге 2017-2018 Best Hotel Rewards Programs оценивались позиции 17 наиболее известных бонусных программ. При ранжировании учитывались пять компонентов: легкость получения бесплатной ночи, географический охват, количество отелей, разнообразие объектов и дополнительные преимущества.

«Уже пятый год подряд наша программа лояльности входит в топ. Для нас это – большая честь. В ближайшие месяцы мы порадуем членов клуба BWR новыми сюрпризами», - сказала Дороти Даулинг, старший вице-президент и директор по маркетингу Best Western Hotels & Resorts.

Кроме того, Best Western Hotels & Resorts и департамент маркетинга и бизнес-аналитики U.S. News провели совместное исследование, чтобы выяснить, чем руководствуются современные путешественники при выборе программы лояльности. Опрос порядка 1000 респондентов показал, что среди приоритетных факторов – гарантированная доступность номеров и доверие к бренду. А главным преимуществом путешественники считают возможность зарабатывать баллы с неограниченным сроком действия. Треть респондентов заявила, что сгорающие награды для них «больная мозоль». Best Western Rewards - единственная программа в рейтинге, которая предусматривает накопление несгорающих бонусов. (www.BestWesternRewards.com)