Подведены итоги XII Форума Административных директоров
XII Форум Административных директоров успешно прошел 27 февраля 2014 в Москве, организатором события традиционно выступила компания AHConferences. Информационный партнер форума — Ассоциация Бизнес Туризма (АБТ).
Форум прошел в формате живых дискуссий. Более 70 специалистов из различных сфер бизнеса собрались обсудить тенденции в организации офисных пространств и информационные технологии, облегчающие задачи офисных сотрудников. Вниманию слушателей были представлены успешные практические кейсы специалистов АХО и экспертные доклады поставщиков услуг по управлению эффективностью в административной сфере.
Открыл работу Форума административный директор КБ «Ренессанс Кредит» Максим Кириллов, обративший внимание аудитории на ключевые аспекты выбора нового офиса. Г-н Кириллов разделил весь процесс на две стадии: подготовительную и активную, подробно описав тонкости создания внутренней команды специалистов в области АХО, ИТ, HR, выбора брокера, менеджеров проекта, архитекторов, проведения due diligence.
Тонкостям и нюансам эксплуатации современного офиса было посвящено выступление коммерческого директора УК «АРМЭКС» Станислава Журина. Г-н Журин рассказал о возможностях аудита технического состояния инженерных систем здания: электроснабжения, холодоснабжения, механических систем и систем противопожарной безопасности. Среди базовых рекомендаций были названы наличие на объекте своего собственного запаса расходных материалов, периодическое проведение независимого аудита, репутация эксплуатирующей компании на рынке.
О «простых сложностях» организации комфортабельного офисного пространства в историческом особняке рассказали представители «ВТБ Страхование»: начальник отдела коммерческой недвижимости Артур Марзоев и руководитель спецпроектов отдела коммерческой недвижимости административного управления Денис Дедин.
На том, какие возможности дает бизнесу современное ИТ-оборудование, остановилась руководитель проектов по системным решениям компании Panasonic Ирина Смирнова. За счет применения нескольких решений в комплексе административный директор может не только сократить расходы на содержание офиса и командировки, но и оптимизировать процессы корпоративного обучения, электронного документооборота, создать системы видеоконтроля и безопасности, на качественном уровне обеспечить сотрудников связью.
На ключевые факторы успеха организации деловой поездки и некоторые типовые форматы сотрудничества с тревел-агентством обратила внимание директор по маркетингу компании «Демлинк Тревел» Татьяна Нугманова. Demlink Online — веб-приложение, позволяющее автоматизировать управление поездками внутри компании, открывающее мгновенный доступ к лучшим предложениям туристических услуг (авиа, ж/д билеты, гостиницы), при этом сохраняющее полную прозрачность процесса обработки и контроля исполнения заказа.
О ключевых показателях эффективности (KPI) в управлении деловыми поездками рассказал исполнительный директор Unifest Глеб Барон. Среди основных показателей были названы затраты по контрактам, реализованная экономия, удовлетворенность путешественников, заблаговременное бронирование, соблюдение плана наименьшего логического тарифа и др. По словам докладчика, «система тревел KPI — не просто цифры, это непрерывный процесс, позволяющий управлять организацией поездок, затратами, а также контролировать деятельность TMC».
Исполнительный директор компании Martela Елена Аралова представила новую концепцию построения офисных пространств — Activity based office, позволяющую повысить эффективность использования пространства до 40 %.
На актуальный вопрос «Как проинвентаризировать 1000 объектов за 10 минут?» ответил в своем выступлении куратор проектов RFID компании AXELOT Владислав Пшеничников. Г-н Пшеничников представил решение «RFID: Инвентаризация и Управление Имуществом», позволяющее значительно сократить временные и ресурсные затраты на выполнение операций с имуществом, минимизировать ошибки и влияние «человеческого фактора», формализовать учет.
Управляющий директор «Ренессанс Страхование» Григорий Анцыгин остановился на теме управления издержками компании. О затратах, но уже на корпоративные алкогольные подарки, говорил и управляющий партнер Prowine Илья Защук.
Директор по административным вопросам «Совкомбанка» Алена Кулаченкова в легкой непринужденной форме поделилась опытом взаимодействия с подрядчиками, рассказала о том, как правильно «выйти замуж» за поставщика так чтобы на всю жизнь, а также описала тонкости проведения тендеров и оптимизации затрат на офисные нужды.
Результаты реализации проекта по созданию нового многоцелевого инновационного клиентского офиса компании SAP продемонстрировала директор по административно-хозяйственным вопросам SAP в России и СНГ Елена Щелчкова.
Каковы современные тенденции проведения корпоративных мероприятий? Проводить мероприятия собственными силами или обратиться к провайдеру event-услуг? Всегда ли цель оправдывает вложенные средства? Эти и многие другие вопросы участники обсудили за круглым столом, завершившим работу Форума. Модератором выступила начальник административного отдела «БНП ПАРИБА» Вера Челенк.
В рамках деловой программы Форума состоялась выставка, в которой приняли участие спонсоры мероприятия: УК «АРМЭКС», Prowine, Panasonic, Demlink, Martela, Axelot, Unifest, «Деликатный переезд», «Комус», GetTexi, Ecomaster. (ahconferences.com)
