Телевизор и интернет: вместе, а не вместо
Еще несколько лет назад отсутствие телевизора в гостиничном номере воспринималось минимум как досадное недоразумение, максимум — как катастрофа глобального масштаба. Что происходит в мире? Чем занять свой вечер? А как же утро с музыкальным каналом?
Теперь у нас есть интернет. Может быть, пришло время убирать телевизоры из номеров отеля? Ответ на этот вопрос знают представители гостиниц, которые прошли аттестацию по программе Российской Ассоциации Бизнес Туризма «Аттестация Бизнес- и Конференц-отелей».
Отель Hermitage: телевизор не сдает позиций!
В отеле Hermitage (г. Брест, Беларусь) Wi-Fi предоставляется бесплатно. Эта услуга пользуется огромной популярностью, так как у гостей появляется возможность вести дела дистанционно, обмениваться важными документами, участвовать в онлайн-переговорах.
После рабочего дня гости отдыхают в уютном номере и, как правило, смотрят телевизор. Особой популярностью пользуются такие каналы, как Euronews, Eurosport, BBC World News, музыкальные каналы.
Специально для комфорта гостей есть телевизионные каналы, ведущие трансляцию на английском (Russia Today, CCTV News, RTL, CCTV Documentary и др.), польском (Polsat, Polsat Sport News, Puls 2, TV4, TV6), французском (France 24, CCTV France), итальянском (Rai 1, Rai 2, Rai 3, Rai News 24), немецком (VOX, EuroSport Deutschland, Kika HD) языках.
Сотрудники отеля всегда прислушиваются к пожеланиям гостей и стараются пополнять существующий список новыми телеканалами. Таким образом, команда Hermitage на вопрос «Век ТВ в отелях закончился или нет?» уверенно отвечает «Нет!» (hermitagehotel.by)
ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»): бесплатный Wi-Fi и богатая инфраструктура «Город в городе».
Благодаря широко развитой инфраструктуре ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта») (г. Москва) часто называют «Городом в городе», ведь здесь есть все необходимое для продуктивной работы и полноценного отдыха. Обычно большую часть свободного времени гости мегакомплекса проводят вне гостиничных номеров, наслаждаясь отдыхом в 15 ресторанах, барах и кафе, занимаясь спортом в фитнес-центре, посещение которого для гостей, проживающих в мегакомплексе, является бесплатным, играя в боулинг или бильярд, готовясь к важному мероприятию в салонах красоты или снимая стресс в банно-оздоровительном и SPA- комплексах.
Однако стоит отметить, что когда гости возвращаются для отдыха в свои номера, нагрузка на Wi-Fi существенно возрастает. Очень часто в сети единовременно находится более 1000 пользователей.
Кроме того, когда-то популярная услуга проката DVD-плееров в последнее время перестала пользоваться спросом, из чего можно сделать вывод, что для просмотра фильмов деловые путешественники выбирают Wi-Fi, который предоставляется бесплатно.
При этом нельзя однозначно утверждать, что путешественники перестали смотреть телевизор. Например, относительно недавно в соответствии с пожеланиями гостей весь номерной фонд Бизнес- и Конференц- отелей «Гамма» 3* и «Дельта» 4* был оборудован современными ЖК-телевизорами. Это значит, что деловые путешественники не готовы полностью отказаться от данной услуги. Особой популярностью пользуются новостные каналы, среди регионов предпочтение отдается федеральным каналам, а для иностранных гостей в пакет спутникового телевидения входят каналы на иностранных языках. (izmailovo.ru)
«Аминьевская»: телевизор и интернет — это отличный тандем!
Команда гостиницы «Аминьевская» (г. Москва) понимает, что современный образ жизни диктует определенные правила: необходимо всегда находиться на связи, быть в курсе последних событий. Для удобства гостей в отеле есть свежая пресса, номера оборудованы ЖК-телевизорами, проводным и беспроводным интернетом.
По данным IT-службы, гости активно используют Wi-Fi. Но, несмотря на это, телевизор не стал менее популярным. В гостинице «Аминьевская» есть ТВ-каналы на русском, английском, немецком, турецком, итальянском и китайском языках. (aminevskaya-hotel.ru)
Бизнес-отель «Протон»: телевизор убирать не планируем
Гости все чаще приезжают в «Протон» (г. Москва) со своими гаджетами: ноутбуками, планшетами, смартфонами, но они не перестают смотреть телевизор. Конечно, особой любовью пользуются «родные каналы». В Бизнес-отеле «Протон» есть каналы на английском — 6, немецком — 3, итальянском — 1 и французском языках — 1. Совсем недавно, по просьбе китайской стороны, был подключен новостной канал для китайских туристов на английском языке. Сотрудники отеля признаются, что и российские граждане тоже любят смотреть новости и кинофильмы по телевизору. «Все-таки, большой экран это большой экран! Поэтому убирать телевизоры из номеров мы пока не планируем», — заявляет команда отеля «Протон». (protonhotel.ru)
«Савой»: будем делать выводы в 2019 году
Команда отеля «Савой» (г. Москва) признается, что гости с большим удовольствием смотрят телевизор. «Мы предоставляем около 33 программ разной направленности, — от развлекательных до новостных, на разных языках. Деловые гости в основном предпочитают новостные и информационные программы. При этом наши клиенты также могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi. В уютном холле или баре „Эрмитаж“, за чашечкой кофе особенно приятно проверить почту или посмотреть новостную ленту. Конечно, сложно поспорить с тем, что гаджеты стремительно входят в нашу жизнь, но телевизор пока не сдает свои позиции. Посмотрим, что будет лет через пять», — отметил представитель отеля. (savoy.ru)
«Садовое кольцо»: у нас всегда открыт доступ к последним новостям
В отеле «Садовое кольцо» (г. Москва) любят останавливаться как деловые путешественники, так и туристы. Согласно наблюдениям сотрудников отеля, бизнесмены активно используют Wi-Fi для работы, а в свободное время предпочитают следить за мировыми новости по телевизору. А туристы в перерывах между прогулками по Москве и посещением театров, часто смотрят музыкальные каналы и развлекательные передачи. Фильмы, сериалы или мультфильмы данная категория гостей чаще смотрит на специальных интернет-ресурсах. (gardenringhotel.ru)
Софья Дукорская